曾記得好像在校學(xué)習(xí)過市場(chǎng)營(yíng)銷方面的課程,可是實(shí)在掙扎不過日漸衰竭的腦細(xì)胞,終被我遺忘得一干二凈。只記得老師舉過的一次案例,記住他的原因,也是因?yàn)檫@是家超市的案例,而這個(gè)超市有著當(dāng)時(shí)實(shí)惠而美味的大肉包。
這個(gè)案例是這樣的,超市為了促銷,為了帶動(dòng)消費(fèi),所以把米、肉包等一些日常食品價(jià)格定的非常低,從而吸引城市周圍的老太太經(jīng)常起早去超市排隊(duì),而去超市,你不可能只買這些低價(jià)的東西,從而帶動(dòng)其他商品的銷售。
這是個(gè)很常見的促銷手段,但從另外一面來看,其實(shí)他的道道還是提多的。首先這家超市把這個(gè)促銷的目標(biāo)群體細(xì)分為老太太老爺爺?shù)冗@類有著家庭日常物品購(gòu)買權(quán)的人群,利用這類人群的實(shí)惠心理,制定出一套價(jià)格策略,當(dāng)然超市肯定也配合了其他的如發(fā)傳單等的宣傳方式。在我這種完全不懂市場(chǎng)營(yíng)銷的人看來,這也是超市的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,而不僅僅只是一次促銷。
那么市場(chǎng)營(yíng)銷到底是什么?
目前在看市場(chǎng)營(yíng)銷原理的書籍,之前找到個(gè)相關(guān)視頻,老師在講課時(shí),說他去面試一份市場(chǎng)工作,面試官問他,市場(chǎng)營(yíng)銷是什么?他無言以對(duì)。
首先,市場(chǎng)是什么?cindy同學(xué)的回答是只可意會(huì)不可言傳,我覺得真對(duì)!書中的解釋說明是“產(chǎn)品現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者的集合”,市場(chǎng)是消費(fèi)者,我豁然開朗,覺得真對(duì)!
那么,市場(chǎng)營(yíng)銷是什么?“管理盈利性的客戶關(guān)系”,為客戶創(chuàng)造價(jià)值并建立盈利的客戶關(guān)系。他的過程是這樣的:理解市場(chǎng)和客戶需求,指定以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略(細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品定位),建立營(yíng)銷方案(4p:產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷),建立可盈利的關(guān)系,創(chuàng)造客戶價(jià)值并獲取利潤(rùn)。
那么seo的市場(chǎng)在哪里,我們?nèi)绾谓o我們業(yè)務(wù)制定他的價(jià)值,如何向我們的客戶傳遞他的價(jià)值?再說吧,還在各種懵懂中。
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